Waarom zou je rebranden?

Is het tijd voor een rebranding? 5 redenen

Bij het starten van een nieuw bedrijf besteden ondernemers veel aandacht aan de identiteit. Zo wordt een naam verzonnen, wordt er een logo ontwikkeld en komt er een huisstijl tot stand. De visuele componenten worden goed doordacht. Wat we merken, is dat dit vaak één keer gedaan wordt, maar dat het daarna eigenlijk wordt vergeten. Dat vinden wij zonde. Naarmate de tijd passeert, zal er veel veranderen aan de markt, je product en je missie. Het is dan zeer toepasselijk om een rebranding door te voeren. We zullen je in dit artikel uitleggen wat een rebranding is, waarom je zou rebranden en nemen je mee in het voorbeeld van Ringfoto Goldmember.

Wat is een rebranding?

Je bedrijfsidentiteit omvat het totaal aan ervaringen van (toekomstige) klanten met jouw bedrijf en het beeld dat daardoor gevormd wordt. Rebranding is een marketingstrategie waarin je de uitstraling van een bedrijf verandert door het ontwikkelen van een nieuwe naam, logo of algemene stijl. In feite geef je jouw bedrijfsidentiteit op een andere manier weer. Een bedrijf doet dit gemiddeld elke 7 tot 10 jaar. Ervaren ondernemers weten dat de bedrijfsidentiteit erg belangrijk is bij het aantrekken en binden van (nieuwe) klanten. De bedrijfsidentiteit is veel meer dan alleen de naam en het logo, ook al zijn dit natuurlijk wel belangrijke steunpilaren. Omdat het zo belangrijk is om jouw bedrijfsidentiteit goed weer te geven, is rebranden soms noodzakelijk. Dit kan verschillende oorzaken hebben. Meer daarover later. Een rebranding kan in verschillende mate worden doorgevoerd. Het is niet altijd nodig om gelijk alles aan jouw bedrijf te veranderen. Kleine aanpassingen aan de naam of het logo, kunnen soms al veel verschil maken. Andere keren hoef je enkel je content aan te passen.

Waarom zou je rebranden?

Rebranding moet je niet zien als een extra kostenpost op jouw marketingbudget, maar als een belangrijke investering die een grote groei voor jouw bedrijf kan betekenen. Als jouw bedrijf een goed rebrandingsproces doormaakt met goed vooronderzoek, dan heeft dit vele voordelen:

  1. Rebranden kan jouw klantenkring vergroten en versterken

Aan de hand van goed vooronderzoek, moet je achterhalen welke doelgroep aansluit op jouw product en jouw bedrijf. Door te zorgen dat jouw bedrijfsidentiteit goed overeenkomt met de doelgroep die je wilt aanspreken, creëer je niet alleen nieuwe klanten maar ook loyalere klanten die vaker terug zullen komen. Als je dit goed doorvoert, dan kan het er zelfs voor zorgen dat loyale klanten jouw bedrijf aanraden aan familie en vrienden. Zo kan rebranding zelfs leiden tot gratis marketing.

  1. Rebranden kan ervoor zorgen dat je opvalt tussen de concurrentie

Als bedrijf moet je er ten eerste voor zorgen dat je beter bent dan jouw concurrentie. Dit kan natuurlijk op veel vlakken zo zijn. Denk bijvoorbeeld aan betere kwaliteit, betere service of een lagere prijs. Ten tweede moet je er dan voor zorgen dat de klant dit ook ziet. De klant moet in één oogopslag kunnen zien waarom jouw bedrijf beter is dan de concurrent. Rebranding moet er dus voor zorgen dat de sterkste punten van jouw bedrijf goed naar voren komen. Het hebben van een sterk merk met een sterke uitstraling zorgt er zelfs voor dat klanten over de gebreken van jouw bedrijf heen kunnen kijken. Denk daarbij bijvoorbeeld aan een bedrijf als Apple. Andere telefoons kunnen net wat beter zijn op bepaalde punten, maar toch kiezen veel mensen voor Apple. Daar speelt de bedrijfsidentiteit en de daarmee gevormde loyaliteit een belangrijke rol in.

  1. Rebranden kan jouw bedrijf aan een sterke en goede reputatie helpen

Een goede reputatie is niet alleen positief voor het aantrekken van klanten maar ook voor het aantrekken van het beste personeel. Goede voorbeelden hiervan zijn Stanford University en Harvard University. Deze universiteiten staan bekend als de beste universiteiten. Daar zouden de meeste studenten het liefst willen studeren. Als jouw bedrijf ook een ijzersterke reputatie weet te ontwikkelen op jouw vakgebied, dan zullen de beste studenten vers uit de opleiding bij jou aankloppen voor werk.

  1. Rebranden kan ervoor zorgen dat jouw uitstraling weer goed aansluit op jouw product

Rebranden heeft een belangrijk doel: ervoor zorgen dat jouw bedrijf meegaat met zijn tijd. Door de jaren heen kan er veel veranderen aan jouw afzetmarkt. De huidige Covid-19 pandemie is hier zeker een katalysator in. De pandemie zou ervoor kunnen zorgen dat je wat aarzelend bent om investeringen in jouw bedrijf te doen. Maar de wereld, en dus jouw afzetmarkt, is in een stroomversnelling van veranderingen beland door corona. Daarom moet je er juist voor zorgen dat jouw bedrijf met de tijd meegaat. Door de pandemie moesten winkels dicht en veel bedrijven werden gedwongen om online omzet te draaien. Door te rebranden, kan je ervoor zorgen dat jouw bedrijfsidentiteit ook goed naar voren komt in de digitale wereld in plaats van alleen de fysieke wereld.

  1. Rebranden kan jouw bereik vergroten

De wereld wordt kleiner en dus moet jouw bereik groter worden. Door globalisering wordt het steeds interessanter om buiten jouw lokale markt te gaan kijken. In andere landen is de cultuur anders, dit kan er dan natuurlijk voor zorgen dat jouw bedrijf een wat andere uitstraling moet hebben om optimaal op die andere markt aan te sluiten. Dan is het dus nodig om te rebranden. Nederland is een klein maar divers land, dus zelfs binnen onze landsgrenzen zou het nodig kunnen zijn om per regio te kijken welke uitstraling jij wilt hebben voor die doelgroep.

Een voorbeeld van een rebranding

Ringfoto is de grootste fotoretailorganisatie in Europa. Als je besluit om bij Ringfoto een grote aankoop te doen, dan krijg je toegang tot het (aparte) Goldmember lidmaatschap. Als Goldmember geniet je van tal van voordelen bij Ringfoto.

In de huidige identiteit van Ringfoto, wordt veel gebruikgemaakt van aanwezige, rode kleuren en veel afbeeldingen. Hierdoor komt het bedrijf speels over. Maar doordat diezelfde uitstraling ook in het Goldmember lidmaatschap wordt doorgevoerd, mist daar de nadruk op de belangrijkste punten. Met name de 5 jaar garantie en de uitstekende service die je geniet als Goldmember. Dit wou het bedrijf veranderen door middel van een rebranding. Ze wilden meer nadruk leggen op de dingen waar ze echt voor staan. Dit is persoonlijke aandacht, professionaliteit en kwaliteit. Als je bij een vestiging van deze keten binnenkomt, staan er altijd vakkundige medewerkers klaar om jou te voorzien van de beste adviezen op het gebied van camera’s. In de oude identiteit kwam dit niet echt naar voren. Dus ze namen contact op met ons.

De oude identiteit

Waarom zou je rebranden?

Wij hebben Ringfoto hierin kunnen helpen door goed met elkaar in gesprek te gaan en echt te luisteren naar wat het bedrijf wil uitstralen en mooi vindt. Het resultaat zorgt voor een veel elegantere/luxere uitstraling die de klant een gevoel van professionaliteit geeft. Dit past veel beter bij het exclusieve karakter van het Goldmember lidmaatschap.

De nieuwe identiteit

Rebranding voorbeeld: Ringfoto Goldmember

Wil jij rebranden maar weet je niet goed hoe? Wij kunnen je hier uiteraard mee helpen!

Website versnellen

5 stappen om je WordPress website te versnellen

Je bent misschien weken bezig geweest om je website te bouwen. Dan zet je hem live en kom je erachter dat je website te traag is. Waar ligt dit aan en hoe is dit op te lossen? Webdesigner Theo vertelt je daar graag meer over.

Stap 1: Testen

Het is belangrijk om je website te testen, voordat je veranderingen aanbrengt. Deze tests zorgen ervoor dat je meer inzicht krijgt waar de knelpunten liggen. Daarna kun je een goed plan maken om de snelheid van je website te verbeteren. Een van de tools om te testen is: https://pagespeed.web.dev/.

Stap 2: Controleer je plugins

Het kan zo zijn dat een van je plugins de boosdoener is. Kijk goed of je plugin goede referenties krijgt en test je website elke keer als je een plugin uitzet. Dit zou zomaar een oplossing kunnen bieden.

Stap 3: Caching + afbeeldingen

Een van de belangrijkste dingen om je website sneller te krijgen is caching. Met caching zorg je ervoor dat een bezoeker niet elke keer al je websitedata opnieuw hoeft te downloaden. De meest gebruikte caching plugin is W3 total cache plugin. Probeer hem eens.

Ook is het van belang om te zorgen dat je afbeeldingen niet te groot zijn. Hoe groter je afbeelding, hoe trager je website zal zijn. Verklein je afbeeldingen vooraf naar het juiste formaat, upload bij voorkeur geen afbeeldingen groter dan 1MB per stuk.

Aanvullend kun je een plugin zoals smush gebruiken die je afbeeldingen bij het uploaden comprimeert en je afbeeldingen automatisch verkleint. Dit is geen vervanging voor het vooraf verkleinen. Dit raden wij ten zeerste aan.

Stap 4: Hosting

De vierde stap is controleren of jouw hosting voldoende aansluit op jouw website. Hoe is de performance, hebben meer klanten van jouw hosting problemen met performance? Een goedkope hostingpartij is niet altijd de beste oplossing. Kijk naar wat je website nodig heeft.

Stap 5: Testen

Wanneer je alle stappen hebt doorlopen, is het tijd om je website nogmaals te testen, zie stap 1. Is je website sneller dan voorheen? Gefeliciteerd, je hebt met succes je site versneld. Goed gedaan!

Soms komt het voor dat je website ondanks alle inzet niet sneller is geworden. Dit kan meerdere redenen hebben. Geen zorgen, wij kunnen je hiermee helpen. Stuur je een mailtje?

Is mijn website wel veilig?

Help, is mijn website wel veilig?

Weet je het nog? Vorig jaar december was er grote paniek in de IT-wereld. Er zat een grote lek in de softwarecomponent Log4j, die veel gebruikt wordt in webapplicaties en allerlei andere systemen. De lijst met bedrijfsapplicaties waar Log4j-software aan gelinkt wordt, is aanzienlijk. De kans is heel groot dat ook binnen jouw bedrijf applicaties gebruikt worden met Log4j als bouwblok. Dit maakt je bedrijf kwetsbaar voor cyberaanvallen.

IT-specialist Niels: “Ook onze telefoon stond roodgloeiend met bezorgde klanten. Is onze website veilig?! Is Log4j het einde van het digitale tijdperk? Ja, het is een serieus lek gebleken. Het is een wereld waar je als klant vaak weinig van weet en heel weinig van wilt weten. Je wilt dat je website werkt EN dat deze veilig is.”

Niels vervolgt: “Wij hebben een klant die een portaal gebruikt met Log4j. Wij namen direct contact op met de leverancier en kregen dit antwoord: ‘Wat bij je klant draait is oud en wordt niet meer ondersteund, je moet upgraden. Als dit fout gaat, is het niet onze verantwoording.’ Daar moet je het op dat moment mee doen. Het portaal werkt perfect, dus de klant ziet geen reden voor een upgrade. Als het niet meer ondersteund wordt, waarom betaalt deze klant dan jaarlijks voor een licentie en onderhoud?”

Dat is best lastig te begrijpen voor de klant, zegt Niels. “Wij dachten daarom creatief mee en bedachten, in overleg met de leverancier en klant, het volgende: Kunnen wij de verantwoording naar ons toetrekken? De leverancier levert de applicatie en wij de veiligheid. Zo hebben we een schild om de webapplicatie heen gelegd en is onder ander het Log4j-lek afgevangen.”

Zoals je ziet, gaan wij het probleem zo proactief te lijf. Maar er zijn meer initiatieven, waarin wij onze verantwoordelijkheid nemen. En dus de veiligheid van jouw website of webapplicatie bewaken. Meer weten? Neem contact met ons op.

Kleurenpsychologie in je bedrijfsidentiteit

Welke kleur past bij mijn bedrijfsidentiteit?

Zorgt de kleur van een product ervoor dat we het sneller kopen? Zorgt de kleur van een verpakking ervoor dat we het ene merk boven het andere verkiezen? Zorgt de kleur van een logo ervoor dat we er sneller op zouden klikken?

Het korte antwoord is ja. Het langere antwoord heeft te maken met kleurenpsychologie.

Wat is kleurenpsychologie?

Kleurenpsychologie is de studie naar de manier waarop kleuren en tinten onze perceptie en ons dagelijks gedrag kunnen beïnvloeden. Kleurenpsychologie is dan natuurlijk ook relevant in marketing en branding. Het is belangrijk om een goed beeld te hebben van hoe kleuren jouw klanten beïnvloeden. Zorg er altijd voor dat jouw kleuren aansluiten op de doelgroep die je probeert te bereiken. Het feit dat bedrijven als UPS, Cadbury en Barbie zelfs specifieke kleuren geregistreerd hebben, zegt veel over het belang van kleurenpsychologie.

Het belang van kleurenpsychologie

Kleuren wekken emoties op. Dat geldt ook bij jouw bedrijfskleuren. Het kiezen van de juiste kleuren is belangrijk in de communicatie van jouw bedrijf (en bedrijfsidentiteit!) met de klant. Bedrijfskleuren helpen bij het opvallen tussen de concurrentie, maar kunnen er ook voor zorgen dat je compleet wegvalt. Door strategisch gebruik te maken van kleuren in je marketing en bedrijfsidentiteit, kan je beïnvloeden hoe klanten je zien en waar ze je mee associëren. Zorg er dus voor dat jouw bedrijf de juiste kleuren gebruikt die passen bij jouw bedrijfsidentiteit!

Kleurenpsychologie in de praktijk

Hoe kleurenpsychologie werkt in de praktijk is het best uit te leggen aan de hand van een voorbeeld. De Albert Heijn gebruikt veel lichtblauw, een kleur die mensen op hun gemak stelt. Daarnaast gebruikt de AH in de winkel ook veel oranje. Deze kleur maakt mensen enthousiast, trekt aandacht en wakkert de eetlust aan (denk ook aan de Jumbo). In de AH to Go winkels zie je vaak andere kleuren. Daar zie je felgroen en felroze. Deze kleuren zorgen ervoor dat de doorloopsnelheid hoger wordt en zetten mensen aan tot het doen van snelle impuls aankopen.

De betekenis achter kleuren

Dezelfde kleur kan natuurlijk voor verschillende mensen iets anders betekenen afhankelijk van onder andere iemand zijn jeugd, waarden, woonomgeving, gender et cetera. Over het algemeen wekken kleuren de volgende emoties/gevoelens op bij iemand:

Grijs en wit staan voor kalmte en worden vaak als neutraal gezien. Wit is zuiver en straalt onschuld, perfectie en balans uit. Daarnaast komt het “clean” over. Apple maakt in zijn logo gebruik van grijze- en witte tinten.

Zwart komt mysterieus over, maar staat ook voor kracht, elegantie en dominantie. De kleur wordt veel gebruikt door bedrijven die exclusiviteit willen uitstralen. Denk bijvoorbeeld aan Prada, Chanel, Louis Vuitton, Gucci en Ralph Lauren. De kleur wordt daar onder andere gecommuniceerd in het logo, webdesign en in reclamespotjes.

Groen is sterk verbonden met de natuur en geld. Groen staat voor groei, gezondheid en vrijgevigheid, maar kan tegelijkertijd gevoelens van jaloezie veroorzaken. Als jouw bedrijf te maken heeft met gezondheid of natuur, dan is groen een goede keuze. Animal Planet heeft bijvoorbeeld gekozen voor een groen logo.

Blauw wordt vaak geassocieerd met de lucht en de zee. Het staat voor betrouwbaarheid, vrede en kalmte. De kleur wordt vaak gebruikt in keurmerken om vertrouwen uit te stralen. Verder kan de kleur staan voor veiligheid, kwaliteit en innovativiteit. Philips is een bedrijf dat gebruikmaakt van deze kleur. Het negatieve aspect van deze kleur, is dat het ook koud kan overkomen.

Roze is vaak populair bij bedrijven met producten die vooral aanspreken op vrouwen (denk aan Libresse, Barbie en Victoria’s Secret). Roze staat voor jeugdigheid, plezier en verleiding.

Rood wordt geassocieerd met opwinding, gevaar, passie en zet aan tot actie. De kleur rood grijpt de aandacht van mensen en wordt vaak gebruikt op websites als kleur voor “bestel nu” knoppen. Rood is de meest intense kleur en kan de heftigste emoties opwekken. Voorbeelden zijn Lego, Coca Cola en de KFC.

Oranje staat onder andere voor avontuurlijkheid, enthousiasme, creativiteit en betaalbaarheid. Het zorgt voor speelsheid. Denk bijvoorbeeld aan Nickelodeon. Oranje grijpt ook de aandacht van klanten, maar is iets minder indrukwekkend dan rood. Je kan hier ook denken aan Harley Davidson.

Geel wordt geassocieerd met zonneschijn. Het roept gevoelens van blijdschap, vrolijkheid en optimisme op, maar kan ook gevoelens van bedrog en gevaar veroorzaken. Op je website kan je kleine details in het geel verwerken om bezoekers een positief gevoel mee te geven. Ikea gebruikt geel in hun logo omdat mensen die daar shoppen vaak meubels voor hun nieuwe huis nodig hebben. Daar voelen zij zich vaak blij, positief en optimistisch over.

Een consistente bedrijfsidentiteit

Consistentie: De basis van een herkenbare bedrijfsidentiteit

Consistent zijn in de uitstraling van jouw bedrijf is erg belangrijk. Wanneer een klant bereikt wordt via een offline kanaal, zoals een brochure of folder en vervolgens naar de site van jouw bedrijf gaat, dan is het belangrijk dat zowel de offline als de online kanalen dezelfde uitstraling hebben. Waarom is dit dan zo belangrijk?

Consistentie zorgt voor vertrouwen

Met een consistente bedrijfsidentiteit laat je zien dat je achter je eigen bedrijfsidentiteit staat. Je bent trots op jouw bedrijfsidentiteit en zal dus jouw product leveren zoals de klant kan verwachten. Jouw uitstraling creëert bepaalde verwachtingen. Als je niet consistent bent, dan kan dit verwarring en wantrouwen creëren bij de klant. Daarnaast komt jouw bedrijf dan onvoorbereid en niet gepassioneerd over. Zo kan het bijvoorbeeld zijn dat jouw Instagram account een totaal andere tone of voice gebruikt. Of dat je een prachtige direct mailing opzet, maar dat potentiële klanten via Google op een website terechtkomen die verre van innovatief is en het gevoel geeft dat het bedrijf onprofessioneel is en achterloopt.

Stel: jouw bedrijf komt op een folder erg milieubewust over en dat past ook bij jouw bedrijf, maar dit blijkt niet uit jouw website. Dan kan dit milieubewuste klanten afschikken en wantrouwig maken. Hierdoor kan je potentiële opdrachten mislopen. Zorg er daarom voor dat jouw marketingkanalen consistent zijn en jouw bedrijfsidentiteit goed weergeven.

Externe consistentie zorgt voor interne consistentie

Consistent zijn in hoe jouw bedrijf zich aan de buitenwereld laat zien, heeft ook binnen jouw bedrijf voordelen. Jouw werknemers weten (nog) beter waar jouw bedrijf voor staat en welke idealen en doelen het heeft. Consistentie creëert ook een soort blauwdruk voor toekomstige beslissingen op het gebied van marketingactiviteiten. Als er één vaste stijl is binnen jouw bedrijf, dan is het makkelijker voor jou en jouw werknemers om deze stijl aan te houden bij bijvoorbeeld nieuwe content voor op je website of nieuwe folders. Bovendien zorgt consistentie ervoor dat sollicitanten goed weten bij wat voor een bedrijf ze solliciteren. Zo worden werknemers aangetrokken die passen binnen jouw bedrijfsidentiteit en dezelfde idealen hebben.

Schep een band met je klanten

Als iemand consistent is in zijn doen en laten, dan creëert dit vertrouwen en een betere band. Het voelt meer authentiek en echt als een persoon trots is op wie hij/zij is en zijn/haar persoonlijkheid niet aanpast aan anderen. Bovendien zorgt deze consistentie ervoor dat het publiek een beter gevoel kan ontwikkelen bij wie iemand is. Ditzelfde geldt voor een bedrijf. De mogelijkheid om een band te scheppen met klanten wordt versterkt door een consistente bedrijfsidentiteit. Jij hebt waarschijnlijk ook nog fijne herinneringen aan de oude bakker om de hoek waar je elke zaterdag broodjes kwam halen. Het zou prachtig zijn als klanten ditzelfde gevoel ook bij jouw bedrijf krijgen. En een consistente uitstraling speelt daarbij een belangrijke rol.

Dus: consistency is key

De uitspraak ‘consistency is key’ is dus ook zeker van toepassing op de communicatie van jouw bedrijfsidentiteit. Consistentie zorgt voor een groter vertrouwen bij klanten, het zorgt voor een beter besef van jouw bedrijfsidentiteit binnen én buiten jouw bedrijf en het zorgt voor een betere band met de klant. Zorg er dus voor dat jouw uitstraling consistent is. Als je hier hulp bij wilt, staat Karstens Mediamakers klaar voor je!

Bedrijfsidentiteit bepalen

Hoe bepaal ik mijn bedrijfsidentiteit?

Bedrijfsidentiteit is hoe je bedrijf aanvoelt voor mensen. De waarden van je bedrijf vormen deze identiteit. Deze waarden zijn weer nauw verbonden aan waar jij en je medewerkers persoonlijk voor staan. Om tot een sterke bedrijfsidentiteit te komen, is het daarom vooral belangrijk om jezelf goed te kennen. Hierbij is het cruciaal om jezelf een aantal vragen te stellen.

Waar sta ik voor?

Iedereen begint een bedrijf met een reden. Dit kan bijvoorbeeld een gat in de markt zijn, het verbeteren van een bestaand concept, een wereldprobleem dat je wilt oplossen, maar dit kan ook zijn omdat je je eigen koers wilt varen en de vrijheid wilt hebben om dingen op je eigen manier te doen. De kern van je bedrijf komt voort uit deze reden(en). Waarom ben je begonnen? Het is belangrijk om het antwoord op deze vraag helder voor je te hebben, aangezien dit ook de kern van je bedrijfsidentiteit is. Je wilt dat je bedrijf duidelijk uitstraalt waar het (en dus ook jij) voor staat.

Denk bijvoorbeeld aan Tony’s Chocolonely. Dit bedrijf is ooit begonnen om illegale kinderarbeid en moderne slavernij op cacaoplantages in West-Afrika tegen te gaan. Deze reden is in alles terug te vinden. De chocoladereep is zelfs verdeeld in ongelijke stukken om zo te benadrukken dat het er in de chocolade-industrie niet eerlijk aan toegaat.

Wat is mijn doelgroep?

Het begrijpen van je doelgroep is een belangrijk onderdeel van je bedrijfsidentiteit. Is je doelgroep bijvoorbeeld op zoek naar zo goedkoop mogelijke producten of juist producten van de bovenste plank? Is je doelgroep jong, oud, of allebei? Welke lifestyle hebben de mensen in je doelgroep? Voor welke problemen in hun leven biedt jouw bedrijf oplossingen? Door bewust te zijn van de opmaak van je doelgroep, kan je de bedrijfsidentiteit beter afstemmen.

Hoe wil ik communiceren met mijn doelgroep?

Als je de doelgroep duidelijk voor ogen hebt, dan moet je ook nog nadenken over hoe jouw relatie met deze doelgroep zal zijn. Wil je dit bijvoorbeeld professioneel en zakelijk houden of juist informeel en persoonlijk? Wil je een meer afstandelijke relatie of een meer vertrouwelijke relatie hebben? Deze aspecten hangen nauw samen met je eigen persoonlijkheid. De gekozen uitstraling zal van invloed zijn op de klantenervaring en dus ook de waargenomen bedrijfsidentiteit.

Wat is uniek aan mijn bedrijf?

Elk bedrijf heeft wel iets unieks. Dit kan iets groots zijn zoals het aanpakken van een maatschappelijk probleem op een compleet innovatieve manier, of juist iets kleins zoals elektrisch bezorgen. Zo is er gegarandeerd ook iets unieks aan jouw bedrijf. Als je nog niet weet wat dit is, dan zou je de klanten van jouw bedrijf ook eens kunnen vragen naar hun mening over jouw bedrijf. Vaak benoemen zij wel iets wat hen opvalt; dit is vaak iets unieks. Door bewust te worden van de unieke waarde die je levert, kun je je verder onderscheiden.

Wat doe ik met mijn bedrijf beter dan concurrenten?

Net zoals dat elk bedrijf iets unieks heeft, is er ook iets wat jij beter kan dan je concurrenten. Datgene behoort ook tot de identiteit van je bedrijf. Je wilt namelijk graag dat mensen aanvoelen dat jouw bedrijf op bepaalde vlakken beter is dan de concurrenten. Om dit te weten te komen, kun je bijvoorbeeld op de websites van je concurrenten kijken. Vaak kun je daar al veel informatie vinden over de benadering en missie van een bedrijf. De gevonden verschillen tussen jou en concurrenten kun je vervolgens goed gebruiken om je in de communicatie van jouw bedrijfsidentiteit te onderscheiden.

Een helpende hand

Het beantwoorden van deze vragen is vaak al een eerste stap in de ontwikkeling van een sterke bedrijfsidentiteit. Dit gaat natuurlijk niet altijd even gemakkelijk. Wij helpen je graag bij het verder verduidelijken en realiseren van je bedrijfsidentiteit. Neem gerust contact met ons op om te kijken hoe wij jou en je bedrijf kunnen helpen met de bedrijfsidentiteit!

Bedrijfsidentiteit

Hoe geef je jouw bedrijfsidentiteit goed weer?

Een authentiek, passend en herkenbaar gezicht voor jouw bedrijf is misschien wel het belangrijkste middel om klanten te winnen en te behouden. Je krijgt maar één kans voor een eerste indruk, je moet er dus voor zorgen dat dit een goede indruk is. Jouw eerste indruk is vaak via reclamefolders of via je website. Het beeld dat de klant van jou krijgt gebaseerd op je website moet kloppen met het beeld dat de klant krijgt als hij jou spreekt of jouw winkel binnenloopt. Om ervoor te zorgen dat de klant dus niet tegen verrassingen aanloopt, is het belangrijk om de presentatie van jouw bedrijf te laten kloppen met je bedrijfsidentiteit.

Jouw bedrijfsidentiteit is wie jij en jouw medewerkers zijn. Waar sta je voor? Wat zijn jouw idealen? Al deze dingen wil je aan de klant meegeven als hij of zij jouw reclame bekijkt, of jouw website bezoekt. Hoe de klant jou ziet is erg belangrijk. Bij de presentatie van je bedrijfsidentiteit is het belangrijk om consequent te zijn, zo wordt de klant niet verward of vervreemd. Je bedrijfsidentiteit kan blijken uit welke afbeeldingen je gebruikt, je logo of zelfs woordkeuze. Dit is vaak erg lastig. Maar hoe geef je jouw bedrijfsidentiteit dan écht goed weer? Dat leggen wij graag uit door je mee te nemen in het verhaal van OptiMedia.

Een persoonlijk bedrijf met een vakkundige aanpak: De totstandkoming van OptiMedia

OptiMedia is gespecialiseerd in het initiëren, organiseren en realiseren van de marketingactiviteiten voor zelfstandige opticiens. Deze ondernemers moeten het opnemen tegen franchisenemers met veel schaalvoordeel. OptiMedia helpt zelfstandige opticiens om hun optiek lokaal of regionaal onder de aandacht te brengen. Dit komt voort uit de passie om ondernemers te helpen hun volledige potentie te benutten. Vanuit de brede vakkennis en ervaring op het gebied van online en offline media, is OptiMedia in staat om een aantrekkelijke totaaloplossing aan te bieden van hoge onderscheidende waarde. Bij het bepalen van de bedrijfsidentiteit stond centraal dat OptiMedia moest aansluiten bij het professionele en kleinschalige karakter van zelfstandige opticiens, maar tegelijkertijd ook moest staan voor creativiteit en vindingrijkheid. Vanuit Karstens Mediamakers en Puntgaaf Drukwerk is invulling gegeven aan de online en offline kanalen. Het logo heeft een strakke uitstraling met een creatief randje, wat goed aansluit op de gewenste identiteit. De website is simplistisch en overzichtelijk om enkel te fungeren als informatief venster. Ook in de direct mailing, zijn deze kenmerken terug te vinden. Zo komt dezelfde identiteit op alle fronten terug. Het is straight to the point en overzichtelijk.

Geef de klant een reden om te komen én om terug te komen

De bedrijfsidentiteit maakt een bedrijf herkenbaar en zichtbaar tussen de concurrentie. De bedrijfsidentiteit wordt gebruikt om klanten te bereiken, binden en behouden. Een persoonlijke of emotionele connectie met de klant zorgt ervoor dat die klant een fijn gevoel overhoudt aan de aankoop. Hierdoor zal de klant dus ook sneller terugkomen bij jou en misschien wel een vaste klant worden. Denk daarbij alleen al aan jouw favoriete restaurant. Waarom kom je daar vaak terug? Dit heeft vaak te maken met fijne ervaringen daar. Het eten is lekker, de bediening is vriendelijk en herkent je misschien wel, de sfeer die in het restaurant hangt is goed. Kortom, de bedrijfsidentiteit en het product passen bij jou waardoor je vaker terug wilt komen. Om zoveel mogelijk klanten aan te kunnen trekken die zich ook identificeren met jouw bedrijfsidentiteit is het belangrijk om dit ook weer te geven in de presentatie van jouw bedrijf. Zorg er dus voor dat jouw eerste indruk er eentje is die het waard is om bij terug te komen. Wil jij ook jouw bedrijfsidentiteit goed presenteren en zo nieuwe klanten bereiken? Wij helpen je graag!

Logo, identiteit, huisstijl

De basis van ieder herkenbaar merk

Als het gaat om de uitstraling van een bedrijf komen vaak de termen logo, huisstijl en identiteit voorbij. Deze begrippen worden regelmatig onterecht door elkaar gehaald. Hierdoor ontstaat verwarring over de verhoudingen tussen deze drie begrippen. Dit kan zorgen voor ineffectieve branding, omdat je niet duidelijk weet wat het doel is van een logo, van een huisstijl, en van een identiteit. Daarom zullen wij in dit artikel de rol van elk begrip ophelderen.

Logo

De functie van een logo is vrij concreet: herkenbaar zijn. Dit kan worden gedaan met woorden, symbolen, of een combinatie van de twee. Een goed logo is een logo waarbij je meteen herkent van welk bedrijf het is en wat voor bedrijf dit is. Er is bijvoorbeeld een duidelijk verschil in de logo’s van automerken en speelgoedmerken. Automerken stralen hun professionaliteit en strakheid in hun logo uit, terwijl speelgoedmerken speels en kinderlijk overkomen. Je kan door een logo dus al vaak meteen weten wat voor producten het bedrijf verkoopt. Het belangrijkste van een logo is dan ook niet of het mooi of lelijk is, maar of het herkenbaar is. Dit kun je mooi terugzien in de huidige trend onder bedrijven waarbij ze hun logo simplificeren en minimaliseren.

Huisstijl

De huisstijl ligt een niveau hoger dan het logo, waarbij het logo onderdeel is van de huisstijl. De huisstijl is de algehele vormgeving van je bedrijf. Denk hierbij aan kleuren, lettertypes, lettergrootte, verhoudingen tussen tekstvakken en afbeeldingen, en nog veel meer. Met je huisstijl is het vooral belangrijk om consistent te zijn. Het gaat dus net als bij een logo niet om mooi of lelijk, maar om samenhang. Kleuren vormen een centraal onderdeel van een huisstijl. Bekende voorbeelden hiervan zijn Ikea, McDonald’s en Google. Deze bedrijven zijn mede door hun kleurcombinaties snel te herkennen. Naast herkenbaarheid maakt een huisstijl ook duidelijk wat voor houding jouw bedrijf heeft ten opzichte van de klant. Een deftige en strakke huisstijl zorgt voor meer afstand tot de klant en een lossere trendy huisstijl doet dat juist niet. Deze keuze hangt heel erg af van het laatste begrip: identiteit.

Identiteit

Identiteit ligt nog een niveau hoger dan de huisstijl, waarbij de huisstijl (en dus ook het logo) onderdeel is van de identiteit. Identiteit is datgene waar jouw bedrijf voor staat en voor bestaat. Een bedrijf zoals Porsche staat voor luxe en exclusieve sportauto’s wat zij uitdrukt in haar huisstijl en logo. Denk bijvoorbeeld aan het prestigieuze wapenschild in het logo. Een identiteit staat zeker niet voor altijd vast. Veel bedrijven willen bijvoorbeeld hun identiteit veranderen om meer nadruk te leggen op duurzaamheid. Deze verandering in identiteit drukken ze vervolgens weer uit met behulp van veranderingen aan hun huisstijlen en logo’s. Een duidelijk voorbeeld is de oliemaatschappij BP die door de decennia heen haar identiteit heeft veranderd om een duurzamere richting in te slaan. Deze verandering werd uitgedrukt door middel van veranderingen aan naam, logo, en huisstijl. Maar de identiteit gaat nog een stuk verder dan dat. Zo is het ook bepalend voor de tone of voice en de content die op de website geplaatst wordt. We zien vaak dat de identiteit nauw verbonden is aan de persoonlijkheid van de ondernemer.

Hoe hangen de begrippen met elkaar samen?

Je bedrijf bestaat met een bepaalde reden en visie. Dit is je identiteit. Deze identiteit wil je uitdrukken door middel van een huisstijl. Met je huisstijl wil je herkenbaar zijn waar je logo een onderdeel van is. Je identiteit omvangt dus je huisstijl en je huisstijl omvangt je logo. Voor effectieve branding is het dus eerst nodig om je identiteit duidelijk te hebben. Daarna kan je nadenken over een huisstijl. Ten slotte kan je met je huisstijl een passend logo vorm gaan geven. Zo heb je één samenhangende uitstraling die volledig aansluit bij datgene waar je bedrijf voor staat.

Hoe moet ik dit allemaal zelf gaan regelen?

Dit hoef je zeker niet alleen te doen, wij zouden je hier graag bij helpen. Wij nemen je dan mee in het hele proces waarbij we samen kijken naar de totstandkoming van een identiteit, huisstijl én logo. Ben jij geïnteresseerd in effectievere branding voor jouw bedrijf? Neem dan gerust contact met ons op!

Het medialandschap is aan het verschuiven

Hoe zorg je er als mediabedrijf voor dat je content gelezen wordt?

In het huidige medialandschap speelt het internet een steeds prominentere rol. De verder toenemende digitalisering is een lastige uitdaging voor uitgevers. Het is steeds belangrijker om niet alleen na te denken over de content zelf, maar vooral over de manier waarop je deze content verspreidt.

In de digitale wereld vallen er twee soorten gedrag te onderscheiden als het aankomt op mediaconsumptie. Aan de ene kant heb je het gedrag van iemand die gericht opzoek is naar informatie en aan de andere kant heb je het gedrag van iemand die doelloos zijn tijd aan het doden is.

Doelgericht zoeken

Het eerste type gedrag kenmerkt zich door efficiënt en doelgericht gebruik van Google om zo snel mogelijk bij de gewenste informatie te komen. Om te zorgen dat de mensen die dit gedrag vertonen uiteindelijk op jouw website terechtkomen, is het belangrijk om te zorgen dat je content past binnen de zoektermen die gebruikt worden door de doelgroep. Daarnaast moet er rekening gehouden worden met het algoritme van Google (en eventueel ook andere zoekmachines). Door te voldoen aan de eisen van Google, kom je hoger in de zoekresultatenpagina te staan. Dit noemen we ook wel SEO (search engine optimization) en dit is tegenwoordig een hele belangrijke redactionele vaardigheid geworden.

Doelloos consumeren

Het tweede type gedrag kenmerkt zich door het doelloos surfen op sociale media uit verveling. Deze groep laat zich volledig sturen door het algoritme van het platform en de content die de meeste aandacht trekt. Als merk is het flink lastig om je doelgroep te bereiken op sociale media platformen aangezien de algoritmen van deze platformen prioriteit geven aan persoon-op-persoon communicatie. Door de enorme overvloed aan beschikbare content bereik je als merk bijna geen organisch verkeer meer.

Toenemende concurrentie

De digitalisering zorgt er ook voor dat iedereen de mogelijkheid heeft om een miljoenenpubliek te bereiken. Een mediabedrijf heeft niet meer alleen te maken met directe concurrenten, maar moet tegenwoordig ook concurreren met content producerende consumenten. Deze particulieren hebben toegang tot dezelfde publicatiemiddelen en zijn in staat om professionele media te verspreiden. Dit draagt enorm bij aan de overvloed van content waar consumenten aan worden blootgesteld. Deze beschikbare content is bovendien vaak gratis te verkrijgen, waardoor consumenten steeds minder bereid zijn te betalen.

De veranderende functie van print

Als uitgever is het van levensbelang om te experimenteren met de mogelijkheden die het internet biedt. Het blijft een feit dat je meer mensen kunt bereiken als je online kanalen integreert in je distributie. Je kunt enorm winnen aan zichtbaarheid door online aanwezig te zijn. De functie van print verandert. Het krijgt een speciale betekenis omdat het gros van de mensen vooral wordt blootgesteld aan online content. Print zal meer als een cadeautje aanvoelen en is niet langer de meest efficiënte en goedkope manier om content over te brengen. Het is essentieel om in te zien dat een combinatie tussen print en online noodzakelijk is. Door de distributie niet aan te vullen met digitale middelen, laat je kansen liggen.

Andere vaardigheden worden belangrijker

Al zou je de meest innovatieve content schrijven, niemand die het ziet als je onvoldoende aandacht besteedt aan de distributiekanalen. Uitgevers zouden er goed aan doen om iemand in te schakelen die meer expertise heeft op het gebied van online marketing en weet hoe je een verhaal aan de man moet brengen. De redactie kan zich dan volledig richten op het maken van content met een hoge kwaliteit die inspeelt op de behoeften van de doelgroep. Wij helpen hier uiteraard graag bij!